概述
營運 SparkLore AI 之事業者（以下稱「公司」）遵守大韓民國《個人資料保護法》及相關法律，並依下列說明處理你的個人資料。公司的法定名稱、代表人、地址與聯絡方式標示於韓文網站頁面底部。
1. 我們蒐集的資料
- 註冊時（Google 登入）：電子郵件、姓名、個人頭像網址、Google 帳號識別碼
- 付費購買時：用於付款確認與客服的手機號碼（PayApp，韓國）；帳單電子郵件與國家（Whop，國際）；訂單編號、金額與時間戳記。卡號及其他支付工具資料由付款服務商持有，公司不儲存。
- 使用服務時：你輸入或儲存的稿件、設定集、指示及其他輸入內容；所產生的輸出內容；作品的中繼資料
- 聯絡客服時：姓名（選填）、電子郵件、訊息內容
- 自動蒐集：IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、存取時間戳記、使用紀錄（使用的功能、點數扣除）、Cookie
2. 處理目的
- 識別會員、維持登入狀態、管理帳號及防止濫用（多重帳號、自動化）
- 處理付款、發放與扣除點數、處理退款與撤回，以及保存電子商務法規要求的紀錄
- 將輸入內容傳送至第三方 AI 供應商並回傳輸出內容，以提供 AI 寫作功能
- 回覆客服詢問並發送重要變更的通知
- 用於改善服務的彙總性、不可識別個人的統計
- 行銷通訊（僅在另行同意時）
3. 保存期限
個人資料於目的達成後立即銷毀，但下列資料依所載期限保存。
- 契約或撤回、付款、商品或服務供應之紀錄：5 年（韓國《電子商務消費者保護法》）
- 消費者申訴與爭議處理紀錄：3 年（同法）
- 存取紀錄（IP、時間戳記）：3 個月（韓國《通訊秘密保護法》）
- 你的稿件、設定集與輸出內容：直到你刪除或關閉帳號為止。關閉帳號時立即刪除或不可逆地匿名化；備份副本於 30 天內清除。
- 付款帳冊中的電子郵件：關閉帳號後以匿名化形式保存至法定保存期限屆滿。
4. 受託處理者與跨境傳輸
公司委託下列供應商處理資料，其中部分位於韓國境外。你得拒絕跨境傳輸，但服務可能因此無法使用。
- Google LLC（美國）— Google 登入（OAuth）：電子郵件、姓名、個人資料
- Neon Inc.（美國；資料中心區域依服務設定）— 資料庫主機：帳號、點數帳冊、稿件資料
- Vercel Inc.（美國）— 網站主機、邊緣網路、存取紀錄、匿名分析
- Anthropic PBC（美國）與 Google LLC（美國）— AI 生成：生成所需的稿件、設定集與指示的部分內容。依 API 條款不用於模型訓練；依供應商政策為防止濫用短暫保留後刪除。
- PayApp（大韓民國）— 韓國境內付款處理：手機號碼、付款資料
- Whop Inc.（美國）— 國際付款與訂閱：電子郵件、國家、付款資料
- Resend（美國）— 交易性電子郵件寄送：電子郵件、訊息內容
5. 你的權利
- 你得隨時於帳號頁面或透過下方聯絡方式，查閱、更正、刪除你的個人資料或限制其處理。
- 關閉帳號時，包含稿件在內的個人資料立即刪除，但第 3 節所列法定保存的紀錄除外。關閉帳號前請先匯出你的稿件。
- 你得透過法定代理人或受委託人行使上述權利。公司於 10 天內處理請求。
- 歐盟、英國或加州居民依當地法律可能享有額外權利（如資料可攜權或反對權）；在適用的情況下我們會遵循此類請求。韓國居民亦得聯絡個人資料爭議調解委員會或個人資料侵害申報中心（118）。
6. Cookie
- 維持登入狀態的驗證 Cookie（必要）。
- sl_aid：匿名識別碼 Cookie，用於未登入時免費工具的每日限額與防止濫用（必要；不會識別你的個人身分）。
- 匿名流量分析（Vercel Analytics）：不使用 Cookie，不可識別個人。
- 你可以在瀏覽器設定中拒絕 Cookie，但拒絕必要 Cookie 會限制登入與免費工具的使用。
7. 安全措施
- 傳輸加密（TLS）、最小權限的資料庫存取、管理者存取紀錄
- 不儲存密碼（Google 登入）
- 不儲存支付工具資料（由付款服務商處理）
- 僅將生成所需的最少稿件上下文傳送至 AI 供應商
8. 個人資料保護負責人與聯絡方式
服務負責人同時擔任個人資料保護負責人。隱私相關詢問、查閱與刪除請求請寄至客服信箱 hello@sparkloreai.com。我們於收到後 10 天內回覆。
9. 本政策的變更
本政策自 2026-09-21 起適用。變更至少於生效日 7 天前在服務內公告（涉及你權利的重大變更為 30 天前）。