SparkLore
FAQ

Perguntas frequentes

Dos primeiros passos à cobrança e aos reembolsos — as perguntas que os escritores mais fazem.

Primeiros passos

O que é o SparkLore?

Um estúdio de escrita com IA feito para você terminar seu romance, sua webnovel ou seu roteiro. Uma IA que lembra da sua bíblia da história (personagens, mundo, enredo) ajuda a continuar, reescrever e gerar cenas, bate o tamanho do capítulo e converte prosa em formato de roteiro. Seu trabalho é salvo por projeto e pode ser exportado a qualquer momento.

Posso testar de graça?

Sim. Entre com o Google e você recebe 20 créditos (cerca de 2.000 palavras) sem precisar de cartão. Você também pode testar as páginas de ferramentas grátis algumas vezes por dia sem conta.

O que preciso para me cadastrar?

Só uma conta Google. Não há senha separada, e nunca armazenamos uma. Você precisa ter pelo menos 14 anos.

Créditos e planos

O que são créditos e como são usados?

Os créditos são descontados quando você usa a geração por IA. Um crédito equivale a cerca de 100 palavras geradas; recursos que usam contexto longo descontam mais. Escrever, salvar, editar e exportar seu próprio texto nunca custa créditos. Se uma geração falhar, os créditos são devolvidos automaticamente.

Qual é a diferença entre assinatura e pacote de créditos?

A assinatura é cobrada mensalmente e recarrega seus créditos todo mês; os créditos não usados não acumulam. O pacote de créditos é uma compra única, com créditos válidos por 90 dias e sem cobrança recorrente. A assinatura combina com quem escreve série com regularidade; o pacote, com quem escreve em surtos ocasionais. Veja a página de planos para os planos atuais.

O que acontece quando meus créditos acabam?

Verificamos seu saldo antes de cada geração. Se for insuficiente, o pedido não roda e você vê um aviso para recarregar. Seu manuscrito fica exatamente como está, e você pode continuar assim que adicionar créditos.

O que acontece com meus créditos se eu mudar ou cancelar o plano?

Se você cancelar uma assinatura, os créditos já concedidos continuam disponíveis até o fim do ciclo de cobrança atual. Fazer upgrade concede os créditos do novo plano na hora. Os créditos de pacote são independentes da assinatura e duram até a data de validade.

Recursos de escrita

Como funciona a bíblia da história?

Em cada projeto você registra personagens, lugares, regras do mundo e fios de enredo como entradas. Sempre que a IA gera, ela lê as entradas relevantes como contexto, então voz e cânone se mantêm consistentes mesmo dezenas de capítulos depois. A verificação de consistência também sinaliza onde o manuscrito contradiz a bíblia.

Ela consegue bater uma meta de tamanho por capítulo?

Sim. Defina o formato do projeto como webnovel e escolha um tamanho-alvo por capítulo; a continuação e a geração de cenas se ajustam a ele. Você também pode pedir um gancho no fim do capítulo.

Qual modelo de IA vocês usam? Muda conforme o plano?

Todos os planos usam o mesmo modelo de IA, então não há nada para escolher. Os planos diferem apenas na quantidade de créditos e no número de projetos. Se uma geração falhar, os créditos são devolvidos automaticamente.

Roteiros

Posso transformar meu romance em roteiro?

Sim. Converta prosa em formato de roteiro de drama/cinema coreano (cabeçalhos de cena, ação, diálogo) ou em formato de roteiro americano, e converta roteiros de volta em prosa. O resultado é um rascunho, então recomendamos revisar a estrutura das cenas depois.

Em quais formatos de arquivo posso exportar roteiros?

TXT, DOCX (compatível com processadores de texto coreanos) e Fountain para roteiros no estilo americano. Exportar nunca custa créditos.

Direitos autorais e política de IA

De quem é o texto que a IA escreve?

Seu. Não reivindicamos nenhum direito sobre o texto gerado, e você é livre para publicar, serializar ou enviar comercialmente. Note que a proteção de direitos autorais para texto gerado por IA varia conforme o país e a jurisprudência, então confira à parte as políticas de IA de qualquer concurso ou editora.

Vocês treinam a IA com meus manuscritos?

Não. Não usamos seus manuscritos nem o texto gerado para treinar modelos de IA, e nossos contratos com provedores de IA terceiros são configurados para que seus dados não sejam usados em treinamento. Seu texto é processado apenas conforme necessário para prestar o serviço (armazenamento, exibição, geração, exportação).

Onde meu manuscrito é armazenado, e quando é excluído?

Os manuscritos são enviados por conexões criptografadas e armazenados no nosso banco de dados. Projetos excluídos são removidos permanentemente após um período de recuperação de 30 dias; encerrar sua conta os exclui ou anonimiza irreversivelmente na hora. Veja a Política de Privacidade para detalhes.

Cobrança e reembolsos

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Assinaturas e pacotes de créditos, na Coreia e no exterior, são pagos pela Whop com cartões internacionais (Visa, Mastercard, AMEX, JCB), Apple Pay ou Google Pay. Os números de cartão são tratados pelo provedor de pagamento e nunca armazenados nos nossos servidores.

Qual é a política de reembolso?

Em até 7 dias após o pagamento sem nenhum crédito usado, você recebe reembolso integral. Se alguns créditos foram usados, a parte usada é descontada e o restante é reembolsado. Cancelar uma assinatura antes da próxima data de cobrança interrompe a renovação. Créditos grátis não são reembolsáveis. Veja o Artigo 7 dos Termos para as regras completas; a legislação obrigatória de defesa do consumidor do seu país é sempre respeitada.

Como cancelo minha assinatura?

Pela página da conta, a qualquer momento. Você também pode cancelar pelo portal do cliente da Whop. Os créditos já concedidos continuam disponíveis até o fim do ciclo de cobrança.

Conta

Como excluo minha conta?

Use a opção de exclusão na página da conta ou fale com o suporte. Seus dados pessoais, incluindo manuscritos, são excluídos na hora (registros de pagamento exigidos por lei são mantidos de forma pseudonimizada). Exporte seu trabalho antes de encerrar a conta.

Como entro em contato com vocês?

Use o formulário na página de suporte ou escreva para hello@sparkloreai.com. Respondemos em 1–2 dias úteis. Para dúvidas de cobrança, inclua o e-mail usado no pagamento e o número do pedido.

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