SparkLore
FAQ

Perguntas frequentes

Dos primeiros passos à cobrança e aos reembolsos — as perguntas que os escritores mais fazem.

Primeiros passos

O que é o SparkLore?

Um estúdio de escrita com IA feito para você terminar seu romance, sua webnovel ou seu roteiro. Uma IA que lembra da sua bíblia da história (personagens, mundo, enredo) ajuda a continuar, reescrever e gerar cenas, bate o tamanho do capítulo e converte prosa em formato de roteiro. Seu trabalho é salvo por projeto e pode ser exportado a qualquer momento.

Posso testar de graça?

Sim. Entre com o Google e você recebe 30 créditos (cerca de 3.000 palavras) sem precisar de cartão. Você também pode testar as páginas de ferramentas grátis algumas vezes por dia sem conta.

O que preciso para me cadastrar?

Só uma conta Google. Não há senha separada, e nunca armazenamos uma. Você precisa ter pelo menos 14 anos.

Créditos e planos

O que são créditos e como são usados?

Os créditos são descontados quando você usa a geração por IA. Um crédito equivale a cerca de 100 palavras geradas; recursos que usam o modelo premium ou contexto longo descontam mais. Escrever, salvar, editar e exportar seu próprio texto nunca custa créditos. Se uma geração falhar, os créditos são devolvidos automaticamente.

Qual é a diferença entre assinatura e pacote de créditos?

A assinatura é cobrada mensalmente e recarrega seus créditos todo mês; os créditos não usados não acumulam. O pacote de créditos é uma compra única, com créditos válidos por 90 dias e sem cobrança recorrente. A assinatura combina com quem escreve série com regularidade; o pacote, com quem escreve em surtos ocasionais. Veja a página de planos para os planos atuais.

O que acontece quando meus créditos acabam?

Verificamos seu saldo antes de cada geração. Se for insuficiente, o pedido não roda e você vê um aviso para recarregar. Seu manuscrito fica exatamente como está, e você pode continuar assim que adicionar créditos.

O que acontece com meus créditos se eu mudar ou cancelar o plano?

Se você cancelar uma assinatura, os créditos já concedidos continuam disponíveis até o fim do ciclo de cobrança atual. Fazer upgrade concede os créditos do novo plano na hora. Os créditos de pacote são independentes da assinatura e duram até a data de validade.

Recursos de escrita

Como funciona a bíblia da história?

Em cada projeto você registra personagens, lugares, regras do mundo e fios de enredo como entradas. Sempre que a IA gera, ela lê as entradas relevantes como contexto, então voz e cânone se mantêm consistentes mesmo dezenas de capítulos depois. A verificação de consistência também sinaliza onde o manuscrito contradiz a bíblia.

Ela consegue bater uma meta de tamanho por capítulo?

Sim. Defina o formato do projeto como webnovel e escolha um tamanho-alvo por capítulo; a continuação e a geração de cenas se ajustam a ele. Você também pode pedir um gancho no fim do capítulo.

Quais modelos de IA vocês usam? Posso escolher?

O padrão é um modelo rápido; os planos Author e superiores podem selecionar o modelo premium, que escreve com estilo mais refinado mas custa mais créditos. Se um provedor ficar fora do ar, alternamos para outro para que sua sessão não seja interrompida.

Roteiros

Posso transformar meu romance em roteiro?

Sim. Converta prosa em formato de roteiro de drama/cinema coreano (cabeçalhos de cena, ação, diálogo) ou em formato de roteiro americano, e converta roteiros de volta em prosa. O resultado é um rascunho, então recomendamos revisar a estrutura das cenas depois.

Em quais formatos de arquivo posso exportar roteiros?

TXT, DOCX (compatível com processadores de texto coreanos) e Fountain para roteiros no estilo americano. Exportar nunca custa créditos.

Direitos autorais e política de IA

De quem é o texto que a IA escreve?

Seu. Não reivindicamos nenhum direito sobre o texto gerado, e você é livre para publicar, serializar ou enviar comercialmente. Note que a proteção de direitos autorais para texto gerado por IA varia conforme o país e a jurisprudência, então confira à parte as políticas de IA de qualquer concurso ou editora.

Vocês treinam a IA com meus manuscritos?

Não. Não usamos seus manuscritos nem o texto gerado para treinar modelos de IA, e nossos contratos com provedores de IA terceiros são configurados para que seus dados não sejam usados em treinamento. Seu texto é processado apenas conforme necessário para prestar o serviço (armazenamento, exibição, geração, exportação).

Onde meu manuscrito é armazenado, e quando é excluído?

Os manuscritos são enviados por conexões criptografadas e armazenados no nosso banco de dados. Projetos excluídos são removidos permanentemente após um período de recuperação de 30 dias; encerrar sua conta os exclui ou anonimiza irreversivelmente na hora. Veja a Política de Privacidade para detalhes.

Cobrança e reembolsos

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Fora da Coreia, os pagamentos com cartão são processados pela Whop. Na Coreia, o PayApp aceita cartão, transferência bancária e pagamento pelo celular. Os números de cartão são tratados pelo provedor de pagamento e nunca armazenados nos nossos servidores.

Qual é a política de reembolso?

Em até 7 dias após o pagamento sem nenhum crédito usado, você recebe reembolso integral. Se alguns créditos foram usados, a parte usada é descontada e o restante é reembolsado. Cancelar uma assinatura antes da próxima data de cobrança interrompe a renovação. Créditos grátis não são reembolsáveis. Veja o Artigo 7 dos Termos para as regras completas; a legislação obrigatória de defesa do consumidor do seu país é sempre respeitada.

Como cancelo minha assinatura?

Pela página da conta, a qualquer momento. Se você pagou pela Whop, também pode cancelar pelo portal do cliente da Whop. Os créditos já concedidos continuam disponíveis até o fim do ciclo de cobrança.

Conta

Como excluo minha conta?

Use a opção de exclusão na página da conta ou fale com o suporte. Seus dados pessoais, incluindo manuscritos, são excluídos na hora (registros de pagamento exigidos por lei são mantidos de forma pseudonimizada). Exporte seu trabalho antes de encerrar a conta.

Como entro em contato com vocês?

Use o formulário na página de suporte ou escreva para hello@sparkloreai.com. Respondemos em 1–2 dias úteis. Para dúvidas de cobrança, inclua o e-mail usado no pagamento e o número do pedido.

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