SparkLore
FAQ

Preguntas frecuentes

Desde los primeros pasos hasta pagos y reembolsos: lo que más preguntan los escritores.

Primeros pasos

¿Qué es SparkLore?

Un estudio de escritura con IA pensado para que termines tu novela, tu webnovela o tu guion. Una IA que recuerda tu biblia de la historia (personajes, mundo, trama) te ayuda a continuar, reescribir y generar escenas, ajusta la extensión de cada capítulo y convierte prosa en formato de guion. Tu trabajo se guarda por proyecto y puedes exportarlo cuando quieras.

¿Puedo probarlo gratis?

Sí. Inicia sesión con Google y recibes 30 créditos (unas 3000 palabras) sin tarjeta. También puedes probar las páginas de herramientas gratis unas cuantas veces al día sin cuenta.

¿Qué necesito para registrarme?

Solo una cuenta de Google. No hay contraseña aparte y nunca guardamos ninguna. Debes tener al menos 14 años.

Créditos y precios

¿Qué son los créditos y cómo se usan?

Los créditos se descuentan cuando usas la generación con IA. Un crédito equivale a unas 100 palabras generadas; las funciones que usan el modelo premium o contexto largo descuentan más. Escribir, guardar, editar y exportar tu propio texto nunca cuesta créditos. Si una generación falla, los créditos se reembolsan automáticamente.

¿Cuál es la diferencia entre una suscripción y un pack de créditos?

La suscripción se cobra cada mes y recarga tus créditos mensualmente; los no usados no se acumulan. El pack es una compra única con créditos válidos 90 días y sin cargos recurrentes. La suscripción va bien para escribir por entregas de forma constante; los packs, para rachas ocasionales. Consulta los planes actuales en la página de precios.

¿Qué pasa cuando me quedo sin créditos?

Comprobamos tu saldo antes de cada generación. Si no alcanza, la petición no se ejecuta y ves un aviso para recargar. Tu manuscrito se queda exactamente igual y puedes continuar en cuanto añadas créditos.

¿Qué pasa con mis créditos si cambio o cancelo el plan?

Si cancelas una suscripción, los créditos ya concedidos siguen disponibles hasta el final del ciclo de facturación actual. Al subir de plan recibes los créditos del nuevo plan de inmediato. Los créditos de pack son independientes de la suscripción y duran hasta su fecha de caducidad.

Funciones de escritura

¿Cómo funciona la biblia de la historia?

En cada proyecto registras personajes, lugares, reglas del mundo e hilos de trama como fichas. Cada vez que la IA genera, lee las fichas relevantes como contexto, así que la voz y el canon se mantienen coherentes incluso decenas de capítulos después. La comprobación de coherencia también marca los puntos donde el manuscrito contradice la biblia.

¿Puede ajustarse a una extensión de capítulo concreta?

Sí. Configura el formato del proyecto como serie web y elige una extensión objetivo por capítulo; la continuación y la generación de escenas se ajustan a ella. También puedes pedir un gancho de final de capítulo.

¿Qué modelos de IA usan? ¿Puedo elegir?

Por defecto se usa un modelo rápido; los planes Author y superiores pueden elegir el modelo premium, que escribe con un estilo más fino pero cuesta más créditos. Si un proveedor sufre una caída, cambiamos a otro para que tu sesión no se interrumpa.

Guiones

¿Puedo convertir mi novela en guion?

Sí. Convierte prosa al formato de guion de drama o cine coreano (encabezados de escena, acción, diálogo) o al formato de guion estadounidense, y vuelve a convertir guiones en prosa. El resultado es un borrador, así que recomendamos revisar después la estructura de escenas.

¿A qué formatos de archivo puedo exportar los guiones?

TXT, DOCX (compatible con los procesadores de texto coreanos) y Fountain para guiones al estilo estadounidense. Exportar nunca cuesta créditos.

Derechos de autor y política de IA

¿De quién es el texto que escribe la IA?

Tuyo. No reclamamos ningún derecho sobre el texto generado y eres libre de publicarlo, serializarlo o presentarlo con fines comerciales. Ten en cuenta que la protección por derechos de autor del texto generado con IA varía según el país y la jurisprudencia, así que revisa por separado las políticas de IA de cualquier concurso o editorial.

¿Entrenan la IA con mis manuscritos?

No. No usamos tus manuscritos ni el texto generado para entrenar modelos de IA, y nuestros contratos con proveedores externos de IA están configurados para que tus datos no se usen en entrenamiento. Tu texto se procesa solo en lo necesario para prestar el servicio (almacenamiento, visualización, generación, exportación).

¿Dónde se guarda mi manuscrito y cuándo se elimina?

Los manuscritos se envían por conexiones cifradas y se guardan en nuestra base de datos. Los proyectos eliminados se borran definitivamente tras una ventana de recuperación de 30 días; cerrar tu cuenta los elimina o anonimiza de forma irreversible de inmediato. Consulta la Política de privacidad para más detalles.

Pagos y reembolsos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Fuera de Corea, los pagos con tarjeta se procesan a través de Whop. En Corea, PayApp admite tarjeta, transferencia bancaria y pago por móvil. Los números de tarjeta los gestiona el proveedor de pagos y nunca se guardan en nuestros servidores.

¿Cuál es su política de reembolso?

Dentro de los 7 días posteriores al pago, sin créditos usados, recibes el reembolso completo. Si usaste algunos créditos, se descuenta la parte usada y se reembolsa el resto. Cancelar una suscripción antes de la próxima fecha de facturación detiene la renovación. Los créditos gratis no se reembolsan. Consulta el artículo 7 de los Términos para las reglas completas; la ley de consumo obligatoria de tu país siempre se respeta.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Desde la página de tu cuenta, en cualquier momento. Si pagaste a través de Whop, también puedes cancelar desde el portal de cliente de Whop. Los créditos ya concedidos siguen disponibles hasta el final del ciclo de facturación.

Cuenta

¿Cómo elimino mi cuenta?

Usa la opción de eliminar en la página de tu cuenta o contacta con soporte. Tus datos personales, incluidos los manuscritos, se eliminan de inmediato (los registros de pago exigidos por ley se conservan seudonimizados). Exporta tu trabajo antes de cerrar la cuenta.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Usa el formulario de la página de soporte o escribe a hello@sparkloreai.com. Respondemos en 1–2 días hábiles. Para consultas de pago, incluye el correo con el que pagaste y tu número de pedido.

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